“金融科技正在重塑金融行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈和價值鏈?！苯?，中國信息通信研究院云計算與大數(shù)據(jù)研究所副所長何寶宏拋出了這一觀點(diǎn)。他指出，金融科技的發(fā)展已經(jīng)走過了金融電子化的第一階段以及以互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的第二階段，目前正在邁入大規(guī)模場景下的自動化和精細(xì)化運(yùn)營的第三階段。與此同時，金融服務(wù)模式也從售賣金融IT軟硬件服務(wù)的第一階段，基于云的整套業(yè)務(wù)解決方案的第二階段，進(jìn)入到以金融科技為依托，提供跨界金融服務(wù)，與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的第三階段，這與十九大報告提出的目標(biāo)是一致的。

何寶宏指出，從“新金融”和“新技術(shù)”兩個不同角度，可將金融科技企業(yè)分為兩大主要類型：科技金融類和金融科技類。

金融科技大潮來襲

當(dāng)前，中國高度重視金融科技應(yīng)用對于強(qiáng)化金融監(jiān)管能力和促進(jìn)金融轉(zhuǎn)型發(fā)展的雙重作用。2017年6月，中國人民銀行印發(fā)《中國金融業(yè)信息技術(shù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》明確提出，“十三五”期間金融信息技術(shù)工作的發(fā)展目標(biāo)包括金融信息基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)到國際領(lǐng)先水平、信息技術(shù)持續(xù)驅(qū)動金融創(chuàng)新等。2017年7月，國務(wù)院印發(fā)的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》專門提出了“智能金融”的發(fā)展要求，指出要建立金融大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，提升金融多媒體數(shù)據(jù)處理與理解能力；創(chuàng)新智能金融產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)展金融新業(yè)態(tài)；鼓勵金融行業(yè)應(yīng)用智能客服、智能監(jiān)控等技術(shù)和裝備；建立金融風(fēng)險智能預(yù)警與防控系統(tǒng)。

金融科技不僅提升了金融業(yè)的效率，同時也有利于用戶得到更加差異化和個性化的服務(wù)體驗(yàn)。何寶宏認(rèn)為，金融科技能夠幫助金融企業(yè)更好地分析和利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)，更快捷地對用戶需求做出反應(yīng)，更深入和低成本地挖掘用戶需求，提供場景化、生活化驅(qū)動的產(chǎn)品服務(wù)，擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)范圍，拓寬客戶基礎(chǔ)。

金融科技帶來新機(jī)遇

金融科技應(yīng)用讓普惠金融、小微金融和智能金融等成為金融業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點(diǎn)方向和結(jié)構(gòu)性機(jī)遇。何寶宏說，在普惠金融方面，金融科技所帶來的金融創(chuàng)新能夠降低成本、提高效率，擴(kuò)大覆蓋面，為更廣大的用戶提供差異化和個性化的服務(wù)體驗(yàn)；在小微金融方面，金融科技能夠解決小微企業(yè)金融服務(wù)中存在的信息不對稱、交易成本高、場景服務(wù)不足和風(fēng)控難等問題，為小微企業(yè)提供特色化的金融服務(wù)解決方案；在智能金融方面，以智能客服、智能營銷、智能投顧等為代表的智慧金融場景應(yīng)用，能夠使金融行業(yè)在業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)開拓和客戶服務(wù)等方面得到全面的智慧提升，實(shí)現(xiàn)金融產(chǎn)品、風(fēng)控、獲客、服務(wù)等全流程的智慧化。

金融科技生態(tài)初步形成

“金融科技的廣泛應(yīng)用，促使金融行業(yè)的對外服務(wù)模式和對內(nèi)管理模式都在發(fā)生深刻變革?！焙螌毢瓯硎荆鹑诳萍家呀?jīng)全面覆蓋客服、風(fēng)控、營銷、投顧和授信等各大金融業(yè)務(wù)核心流程，衍生出互聯(lián)網(wǎng)銀行、直銷銀行、互聯(lián)網(wǎng)保險、互聯(lián)網(wǎng)證券、消費(fèi)金融、小額信貸、網(wǎng)上征信、第三方支付等一系列新興金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域，金融科技產(chǎn)業(yè)生態(tài)初步形成。

根據(jù)中國金融科技產(chǎn)業(yè)主體的發(fā)展特點(diǎn)，從“新金融”和“新技術(shù)”兩個不同角度，可將金融科技企業(yè)分為兩大主要類型:科技金融類和金融科技類?？萍冀鹑陬愔饕抢没ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等新興技術(shù)，變革金融業(yè)務(wù)模式，提供創(chuàng)新型的金融服務(wù)，其金融屬性更強(qiáng)。金融科技類主要是為金融機(jī)構(gòu)在客服、風(fēng)控、營銷、投顧和征信等服務(wù)領(lǐng)域，提供云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能和區(qū)塊鏈等新興技術(shù)支撐服務(wù)，其技術(shù)屬性更強(qiáng)。